Capteur d’empreinte qui ne marche plus : que faire ?
Un capteur d’empreinte qui ne reconnaît plus ton doigt se règle souvent en nettoyant le lecteur et en réenregistrant l’empreinte. Si le lecteur ne réagit plus du tout, son remplacement se fait à partir de 50 DH selon le modèle.
Un doute sur ton téléphone ? Diagnostic gratuit en quelques minutes.
Essaie d’abord
- Nettoie le capteur avec un chiffon sec et doux.
- Supprime tes empreintes et enregistre-les à nouveau, en variant l’angle du doigt.
- Vérifie que le film protecteur ou la coque ne recouvre pas le capteur.
- Redémarre le téléphone.
Quand faut-il le remplacer ?
Si le lecteur ne s’active plus, ne détecte aucun doigt, ou si le message d’erreur revient après réenregistrement, le capteur ou sa nappe est défaillant. Ça arrive souvent après une chute ou un changement d’écran mal réalisé.
Réparation
Prix fixe par modèle, pièce testée devant toi, garantie 30 jours.
Les solutions
Questions fréquentes
L’empreinte fonctionne mal seulement les doigts humides, est-ce grave ?
Non, la plupart des capteurs lisent mal un doigt humide ou gras. Essuie le doigt et le capteur.
Prêt à réparer ? Envoie la marque et le modèle, on te confirme le prix et un créneau : réparation sur place en 30 min sur rendez-vous, ou ramassage et livraison en 3 h max.