Batterie qui chauffe ou qui gonfle : que faire ?
Une batterie qui gonfle ou qui chauffe anormalement doit être retirée du téléphone dès que possible : c’est un vrai risque d’incendie ou de fuite chimique, pas un simple signe d’usure à surveiller de loin.
Les signes qui doivent alerter
- Le dos du téléphone chauffe fort même en usage léger (pas en jeu, pas en charge).
- La coque arrière ou l’écran se soulève, se bombe, ou la coque ne ferme plus bien à plat.
- L’autonomie chute brutalement en quelques semaines.
- Le téléphone s’éteint tout seul alors qu’il affiche encore 20 à 30 % de batterie.
Pourquoi c’est dangereux
Les batteries des smartphones sont au lithium-ion : quand elles vieillissent mal ou subissent un choc, elles peuvent gonfler en libérant du gaz. Une batterie gonflée percée ou écrasée peut prendre feu. Ce n’est pas une exagération marketing, c’est un vrai risque physique.
Ce qu’il faut faire immédiatement
- Arrêter d’utiliser et de charger le téléphone tout de suite.
- Ne jamais percer, plier ou écraser une batterie gonflée.
- Éviter de la laisser en plein soleil ou dans une voiture chaude.
- L’apporter en boutique pour un retrait sécurisé dès que possible.
Combien coûte le remplacement
À partir de 120 DH selon le modèle, pièce et main d’œuvre incluses. Le diagnostic est gratuit et immédiat : on confirme que c’est bien la batterie avant tout remplacement.
Questions fréquentes
Ma batterie a gonflé, puis-je continuer à utiliser le téléphone en attendant ?
Non, il faut arrêter de l’utiliser et de la charger immédiatement. Une batterie gonflée peut fuir ou prendre feu si elle continue d’être sollicitée.
Le remplacement de la batterie est-il garanti ?
Oui, 30 jours sur la pièce et la main d’œuvre, comme toutes nos réparations.