مقال
الهاتف لا يشحن: البطارية أم منفذ الشحن أم الكابل؟
إذا كان الهاتف يشحن بشكل عادي لكنه يفرغ بسرعة فالمشكلة في البطارية. وإذا كان يجب تحريك الكابل في كل اتجاه، أو لا يفيد تغيير الشاحن، أو يتوقف الشحن ويعود وحده، فالمشكلة غالباً في منفذ الشحن. وإذا لم يحدث شيء مع أي كابل أو شاحن، فكثيراً ما يكون العطل في الكابل أو الشاحن نفسه وليس في الهاتف.
شك في هاتفك؟ تشخيص مجاني في دقائق.
اختبار سريع قبل التنقل
- جرّب كابلاً آخر وشاحناً آخر (كهربائي أو منفذ USB آخر): إذا شحن فالعطل كان في الكابل أو الشاحن.
- نظّف المنفذ بلطف (غبار، وبر) بفرشاة جافة أو عود خشبي، وليس بأي أداة معدنية.
- إذا كان الهاتف يشحن عند تحريك الكابل في اتجاه معين: فالمشكلة في المنفذ.
- إذا كان يشحن عادياً لكن الاستقلالية تنهار في ساعات قليلة: فالمشكلة في البطارية.
لماذا يبقى التشخيص المجاني الأكثر موثوقية
للعطلين أعراض متشابهة للوهلة الأولى. التشخيص في المحل يستغرق دقائق ويجنبك تغيير القطعة الخطأ.
ثمن الإصلاحين
- منفذ الشحن: ابتداءً من 50 درهماً حسب الموديل. نبدأ دائماً بالتنظيف، ولا نستبدله إلا عند الضرورة. الأثمنة حسب الموديل.
- البطارية: ابتداءً من 120 درهماً حسب الموديل. الأثمنة حسب الموديل.
أسئلة شائعة
هل يُستبدل منفذ الشحن مباشرة أم يُنظَّف أولاً؟
نبدأ دائماً بالتنظيف الذي يكفي في بعض الحالات. الاستبدال الكامل فقط إذا كان المنفذ تالفاً فعلاً.
وماذا لو كانت المشكلة في الكابل فقط؟
يحدث ذلك كثيراً: جرّب كابلاً وشاحناً آخرين قبل أن تستنتج أن الهاتف معطل.
جاهز للتصليح؟ أرسل الماركة والموديل ونؤكد لك الثمن والموعد: تصليح في المحل خلال 30 دقيقة بموعد، أو استلام وتوصيل خلال 3 ساعات كحد أقصى.